La réalité du tarif horaire en 2021
Matthieu Deschamps facturait ses prestations de conseil RH 65 euros de l'heure. Plus il devenait efficace, moins il gagnait. Un audit de processus qui lui prenait 8 heures en début de carrière ne lui en prenait plus que 4 grâce à son expérience. Résultat paradoxal : il gagnait deux fois moins pour le même service rendu. Il plafonnait aussi à 6 400 euros mensuels car on ne peut facturer que 24 heures dans une journée.
Les observations qui l'ont fait réfléchir
Un client lui a dit un jour : votre valeur n'est pas dans le temps que vous passez, mais dans les années d'expertise que vous apportez en quelques heures. Cette phrase a déclenché une remise en question complète. Matthieu a listé tous ses projets des 18 derniers mois avec le temps passé et les résultats obtenus pour les clients. Pattern évident : les clients satisfaits ne parlaient jamais du temps passé mais uniquement des problèmes résolus.
La nouvelle structure tarifaire adoptée
Mars 2023 : abandon total du tarif horaire. Création de trois forfaits basés sur la complexité des problématiques : audit simple à 1 800 euros, refonte partielle à 3 600 euros, transformation complète à 7 200 euros. Chaque forfait inclut un livrable précis et un délai maximum. Il a aussi ajouté des options complémentaires facturées séparément : formation d'équipe, suivi mensuel, accompagnement terrain.
Résultats après 12 mois de fonctionnement
Le revenu mensuel moyen est passé de 6 400 à 9 700 euros. Matthieu traite moins de clients mais chaque projet est mieux cadré. Les discussions commerciales portent maintenant sur la valeur apportée plutôt que sur le nombre d'heures. Il peut aussi refuser les petits projets chronophages sans culpabilité.